Kiến Thức

Machine learning (ML, hay học máy) là một nhánh của trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép máy tính học từ dữ liệu và liên tục cải thiện độ chính xác mà không cần lập trình chi tiết cho từng tác vụ. Ngày nay, machine learning xuất hiện gần như ở mọi nơi, từ gợi ý sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, bộ lọc email rác đến chẩn đoán hình ảnh y tế.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay sử dụng đồng thời ERP để quản lý nguồn lực, CRM để chăm sóc khách hàng và HRM để quản trị nhân sự. Tuy nhiên, khi các hệ thống này hoạt động độc lập, dữ liệu thường bị phân tán, phát sinh nhập liệu trùng lặp và gây khó khăn trong việc ra quyết định. Nhu cầu kết nối các nền tảng quản trị cũng đang gia tăng mạnh khi thị trường ERP toàn cầu được dự báo tiếp tục tăng trưởng với tốc độ CAGR hơn 11% trong giai đoạn 2025–2030, phản ánh xu hướng đầu tư vào các hệ thống quản trị tích hợp và đồng bộ dữ liệu trên toàn doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, tích hợp ERP, CRM và HRM trở thành giải pháp quan trọng giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng ban và xây dựng nền tảng quản trị thống nhất cho tăng trưởng dài hạn Trong bài viết này, Công ty Công nghệ Phần mềm STS sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ lợi ích, các phương án triển khai, chi phí, thời gian, yêu cầu bảo mật và thời điểm phù hợp để xây dựng một nền tảng tích hợp ERP, CRM và HRM.

Theo báo cáo e-Conomy SEA của Google, Temasek và Bain & Company, Việt Nam là một trong những nền kinh tế số tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á, với thương mại điện tử và bán lẻ số tiếp tục đóng vai trò động lực tăng trưởng quan trọng. Điều này thúc đẩy ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển từ quản lý bán hàng bằng sổ sách hoặc Excel sang các hệ thống phần mềm được thiết kế phù hợp với quy trình vận hành thực tế. Tuy nhiên, việc lựa chọn và triển khai một hệ thống bán hàng không đơn thuần là bài toán công nghệ mà còn liên quan đến quy trình, dữ liệu, chi phí và khả năng mở rộng trong tương lai. Dựa trên kinh nghiệm triển khai cho doanh nghiệp, bài viết tổng hợp những câu hỏi quan trọng cần làm rõ trước khi đầu tư, từ lựa chọn mua hay xây dựng riêng, tính năng cần thiết, chi phí và thời gian triển khai đến yêu cầu bảo mật và tiêu chí lựa chọn đối tác phát triển phù hợp.

Tại Việt Nam, số lượng công ty phần mềm tăng nhanh cả về quy mô lẫn chất lượng. Theo Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA), ngành phần mềm, dịch vụ CNTT trong nước duy trì tốc độ tăng trưởng hai chữ số nhiều năm liền, và Việt Nam liên tục được Gartner cũng như Kearney (Global Services Location Index) xếp vào nhóm điểm đến gia công phần mềm hấp dẫn nhất châu Á. Tuy nhiên, giữa hàng trăm nhà cung cấp trên thị trường, yếu tố quan trọng không nằm ở quy mô hay độ nổi tiếng của doanh nghiệp, mà ở việc lựa chọn được đối tác phù hợp với mục tiêu kinh doanh, ngân sách và định hướng phát triển dài hạn. Bài viết này được xây dựng theo góc nhìn tư vấn để giúp doanh nghiệp trả lời chính xác câu hỏi đó.

ERP trong ngân hàng giải quyết một bài toán mà ít ai nói tới. Mỗi năm, các ngân hàng Việt Nam chi hàng nghìn tỷ đồng cho công nghệ, nhưng phần lớn đổ vào hệ thống ngân hàng lõi và ứng dụng di động. Còn mảng vận hành nội bộ thì sao? Quản lý 10,000 nhân viên, 500 […]

Khi doanh nghiệp bắt đầu tìm hiểu về ERP, câu hỏi đầu tiên thường là: “Hệ thống này có những phân hệ nào?” Nhưng đó chưa phải câu hỏi quan trọng nhất. ERP không phải một khối phần mềm đơn lẻ. Nó là tập hợp nhiều phân hệ ERP, mỗi phân hệ quản lý một […]

Theo các nghiên cứu của McKinsey và BCG, khoảng 70% dự án chuyển đổi số không đạt được kỳ vọng ban đầu về hiệu quả và lợi nhuận. Con số này cho thấy vấn đề không nằm ở mức độ đầu tư, mà nằm ở cách triển khai. Chuyển đổi số không đơn thuần là […]

Theo báo cáo của Bộ Thông tin & Truyền thông, hơn 70% doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu triển khai một số hoạt động liên quan đến chuyển đổi số, tuy nhiên phần lớn mới dừng ở mức ứng dụng phần mềm rời rạc. Báo cáo từ VNPT cũng cho thấy nhiều doanh nghiệp […]

Quy trình phát triển phần mềm (SDLC — Software Development Life Cycle) là hệ thống các giai đoạn có trình tự nhằm xây dựng, kiểm thử và triển khai một sản phẩm phần mềm từ ý tưởng ban đầu đến khi vận hành ổn định. Quy trình chuẩn gồm 6 giai đoạn cốt lõi: Phân […]