Khách hàng ban đầu chưa rõ yêu cầu, vì vậy chúng tôi đã hỗ trợ làm rõ từng phần. Sau khi phát triển xong, khách hàng tiếp tục muốn điều chỉnh nhiều tính năng.

Yêu Cầu Của Khách Hàng
Khách hàng mong muốn xây dựng một ứng dụng với các tính năng chính sau:
- Người tham gia có thể truy cập ứng dụng bằng số điện thoại để xác thực.
- Cho phép người dùng tham gia các buổi workshop. Sau khi hoàn thành một workshop, họ sẽ được thưởng một bộ phận của xe đạp.
- Người dùng có thể gửi phản hồi trong quá trình tham gia workshop.
- Mỗi khi hoàn thành một workshop, người dùng sẽ nhận được thông báo và xem phần thưởng tương ứng.
- Sau khi hoàn tất tất cả các workshop, người tham gia sẽ nhận được một chiếc xe đạp hoàn chỉnh và có thể chia sẻ lên Facebook.
- Người tham gia có thể tham gia nhiều nhóm, mỗi lần admin tạo bài viết mới của nhóm, tất cả người tham gia trong nhóm đó đều nhận được thông báo và xem bài viết mới
- Xác thực số điện thoại, hệ thống phản hồi, chia sẻ trên FB, hệ thống phần thưởng, tìm kiếm người tham gia, tham gia hội thảo
Công Nghệ Chúng Tôi Sử Dụng
Đội ngũ Saigon Technology đã áp dụng các công nghệ sau trong dự án này:
- Firebase Notification – Hệ thống thông báo
- Firebase Authentication – Xác thực người dùng bằng số điện thoại
- ASP.NET MVC Core – Phát triển backend và API
- React Native – Phát triển ứng dụng đa nền tảng (iOS & Android)
Thách Thức
- Khách hàng ban đầu chưa xác định rõ yêu cầu, chúng tôi phải hỗ trợ họ phân tích và làm rõ.
- Sau khi hoàn thiện sản phẩm, khách hàng liên tục yêu cầu thay đổi và điều chỉnh các tính năng.


Giải Pháp
- Tương tác thường xuyên với khách hàng để hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và ý tưởng, từ đó tư vấn giải pháp phù hợp.
- Phát hành phiên bản thường xuyên (hàng tuần) để cả hai bên có thể kiểm tra, đánh giá và phản hồi kịp thời.